ネット銀行にログインできない、なんて面倒

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老後家計

とあるネット銀行の口座を開設しています

日ごろ使っているのは地元の地銀です。

ほぼ使うことなく 放置のネットバンク

ちゃんと残高は入っています(少ないです、2万円ほど)

初めにコンビニから入金して 手数料のかからない3万円だったと思います

デビット機能付きのキャッシュカードですので使えるか確認するために買い物でクレジットカード(デビットカード)として少し使いました。

だから残っている残高は2万くらいです

 

しばらく使っていませんがキャッシュカードとして現在も使えるはずです

デビットカードとしても現役でちゃんと使えます、機能します

 

通帳はありません

インターネットでサイトに行けば残高はわかるらし、今どきは銀行のスマホアプリで操作ができるみたいです

 

でもね サイトもアプリも必要ないんです

日ごろのメインは地方銀行です。

このネットバンクの取引もリアルに手元にキャッシュカード(デビット兼用)がありますのでコンビニATMに行って使えばいいだけです

 

そんな中、、ネットバンクから封書がきました

「お客様情報、お取引目的の登録について」という内容のものです

 

口座の悪用はしておりません、普通に使ってます

その案内に ネットでの手続きの仕方がついていました

「ふむふむ、銀行サイトに行ってするのね」ということで銀行ページまで行ったのですが、、、

手続きはできませんでした

 

支店番号 口座番号 はわかるのですが「ログインパスワード」がわからないのです

ログインパスワードを設定した覚えが全くありません

思いつく文字や数字を数回試してもログインできません

数回間違うとしばらく時間を空けないとダメになります

時間を空けて、思いつく文字 数字、、、

一日格闘して 何回やっても ダメでした

 

「ログインでお困りの方は」というところから再設定をしようとしました

メールアドレスと電話番号と暗証番号が必要でした

暗証番号 〇

電話番号 〇

メールアドレス ×

数年前まで使っていたメールアドレスを登録していたのです、、

この場合 郵送でのやり取りになるそうです(めんどい)

 

キャッシュカード暗証も デビットカード暗証も わかって 日ごろの取引には何の問題もないです

サイトにログインできなくても何も問題いありません

アプリを使わなくても問題ありません

このままでもいいのです

ほっといておこうかと思いましたが、公的な問い合わせ(銀行だって金融庁あたりからの指導度と思う)はきちんと対応しておかないとなあ ということでログインパスワードの再発行手続きをしました

書類が郵送で届きます

 

手続きの最後に 「本人限定郵便で届きます」というメッセージ

これもねえ いやなんですよ ただ受け取ればいいだけなんですが、、

留守で受け取れなかったら再配達か 郵便局まで取りに行かなければなりません

 

いいよ どうせ家にいるし 多分受け取れるはず

受け取れなかったら身分証を持って郵便局に行けばいい けど、、

 

パスワードとか メールアドレスとか 登録するときにあんまり考えずに設定してしまうんですよね

 

コメント

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